Bitrix obține setări


Sarcini Panglică etc. Astfel, după conectare, utilizatorul vede o listă de funcții care nu sunt direct legate de CRM. Da, sunt necesare și în anumite condiții, dar pentru utilizatorul CRM nu sunt instrumente de bază. După cum am scris deja, CRM face parte din sistemul global corporativ Bitrix 24 și, după instalare, sistemul principal este lansat cu toate capacitățile și abia atunci puteți merge direct la lucrul cu CRM.

Această abordare are argumentele pro și contra. De ce bitrix obține setări bine? Primești mult mai mult decât ai planificat. În principiu, toate eforturile de marketing ale Bitrix Cumpărătorul înțelege că a primit instrumente mult mai diverse decât atunci când cumpără un CRM separat. Și la început este admirabil.

demo opțiuni binare de formare

De ce este atât de rău? Prezența instrumentelor inutile în muncă complică navigarea și munca utilizatorului în sistem. Funcțiile suplimentare necesită anumite resurse, dar nu sunt utilizate.

În acest câmp, puteți specifica fie un număr de telefon, fie o macrocomandă din macrocomenzile disponibile în care este stocat. Introduceți șablonul de mesaj. Introduceți textul mesajului care urmează să fie trimis administratorilor site-ului. Introduceți șablonul mesajului.

De exemplu, la un moment dat am început foarte repede să mă enervez cu instrumente inutile, de care nu pot scăpa și care îmi atrag constant atenția. Aveam nevoie doar de CRM, adică vânzări. Și nu aveam nevoie de un disc pentru stocarea fișierelor în Bitrix 24, sau de controlul timpului angajaților sau de controlul propriului timp sau de multe alte funcții.

Aveam nevoie de vânzări și servicii pentru clienți. În general, pentru aceasta este instalat de obicei CRM. Și Bitrix oferă multe, plus CRM.

Același inconvenient a fost observat și de clienții mei de afaceri, cărora le-am implementat Bitrix 24 la cererea lor. O gamă atât de largă de posibilități este bună pentru cei care vând soluția Bitrix 24, deoarece aproape toate funcțiile necesită personalizare, iar aceasta este o plată suplimentară pentru un specialist.

Și pentru bitrix obține setări, cred că o astfel de bitrix obține bitrix obține setări de caracteristici nu este doar inutilă, ci chiar împiedică. Practica arată că clientul utilizatorul începe să împrăștie eforturile și să încerce să stăpânească diferite posibilități.

El începe să scrie mesaje, să stocheze fișiere în sistem, să seteze opțiuni pentru controlul timpului de lucru al angajaților.

Automatizarea proceselor moderne de afaceri și CRM

Ca urmare, ceea ce a fost cumpărat pentru sistem CRM se estompează bitrix obține setări fundal, eforturile sunt îndreptate către orice, cu excepția principalului lucru - vânzări. Și dacă este simplu să îi explici șefului companiei de ce nu sunt necesare anumite funcții, atunci cu angajații este mult mai dificil. Încă vor da peste oportunități, vor fi distrasi de la locul de muncă de dragul mesajelor, vor încerca să experimenteze diferite funcții.

Desigur, un specialist cu experiență va putea elimina toate inutile, dar, ca bitrix obține setări, clientul plătește pentru muncă suplimentară. Ca urmare, în loc să cumpărați un sistem cu capacitățile necesare și să îl utilizați, cumpărați un produs cu un număr imens de caracteristici evident inutile și apoi plătiți programatorului în plus pentru a le elimina.

Etichete: bitrix, mediu web Acest articol nu este supus comentariilor, deoarece autorul său nu este încă membru cu drepturi depline al comunității. Veți putea contacta autorul numai după ce va primi Datorită cursului dvs. În plus, am reușit să înțeleg esența cadrului Bootstrap - datorită acestui fapt, procesul de layout a fost redus semnificativ în timp și, ceea ce este important, în costurile psihofizice. Înainte să știu despre existența cursurilor WebForMySelf, chiar aveam probleme.

Acesta este primul lucru pe care trebuie să îl înțelegeți atunci când începeți să lucrați cu Bitrix există o mulțime de totul în el, dar interfața este pur și simplu supraîncărcată cu caracteristici care nu au nimic de-a face cu CRM direct. Câteva cuvinte despre software-ul Bitrix 24 În acest articol, nu am scopul de a revizui întregul pachet software Bitrix 24, pentru mine cel mai important lucru aici este Bitrix 24 CRM. Și atât bitrix obține setări utilizator, cât și pentru administrator, există un număr mare de funcții care nu sunt necesare pentru a lucra cu CRM.

De exemplu, în Bitrix 24, administratorul are acces și configurează lucruri precum fluxul de lucru, galeria foto, protecția proactivă etc. Ca urmare, procesul de implementare devine, de asemenea, mult mai complicat.

Pe de o parte, bitrix obține setări ample sunt puternice și interesante. Pe de altă parte, este dificil atât pentru utilizator, cât și pentru administrator.

faci bani la tv

S-ar părea că pur și simplu nu puteți folosi ceea ce nu este necesar. Dar, în momentul implementării, este foarte dificil să spunem de ce va fi nevoie și ce nu. Și dacă o persoană care nu este un specialist cu experiență în întregul portal Bitrix 24 este implicată în implementare, atunci alegerea celui potrivit devine și mai dificilă.

De exemplu, apărarea proactivă pe care am menționat-o mai sus. Dacă se oferă o anumită protecție, atunci există un anumit pericol?

Utilizatorul versiunii în box a Bitrix24 Încărcarea de contrapartide către Bitrix24 de la 1s 8. Cum să descarci contractanții o singură dată de la 1C la B24?

Ar trebui să îl pornesc sau nu? Sau flux de lucru: personalizați sau nu? Utilizatorii vor lucra cu el? Și există o mulțime de astfel de întrebări în timpul procesului de configurare.

Cum funcționează acest sistem? Secvența acțiunilor din vânzări arată de obicei astfel: Lead-ul este înregistrat. Se formează o afacere potențială, pe baza căreia puteți crea o factură, puteți trimite o ofertă comercială. După obținerea consimțământului clientului în momentul vânzării sau încheierea unui contract, se creează un contact pe baza clientului. Pentru acest contact, se face o vânzare, se efectuează transportul și plata.

Acordul este închis. Cum este implementat acest lucru în Bitrix CRM? Există așa-numita zonă de lucru CRM.

Și are următoarele caracteristici: Oportunitati. În bitrix obține setări caz, un client potențial este un potențial client, adică potențialul reflectă contactele unei persoane care nu este încă clientul dvs.

Oportunitățile sunt colectate de pe pagina de destinație, din reclame, din magazinele online, prin telefon.

Cele mai bune setari pentru fotografie de peisaj

Contacte și companii. Tranzacție potențială. De asemenea, este creat în sistem pe baza unui client potențial sau manual folosind un anumit contact sau companie. Nu este dificil să creați oricare dintre aceste forme - plumb, contact, companie. Dar are și propriile sale particularități - acestea sunt câmpuri suplimentare pe care le puteți crea pentru a stabili o adresă, un număr de telefon suplimentar, orice alte date.

Când creați un câmp suplimentar în plus față de tipul de date șir, număr, dată etc. Legarea la elementele blocului de informații. Ce este, de obicei, utilizatorii nu înțeleg și aceste legături, de fapt, nu sunt necesare bitrix obține setări a funcționa în CRM. Dar este necesar să selectați acești parametri, deoarece utilizați nu doar un sistem CRM, ci un portal mare Bitrix Este important să ne amintim și am scris deja despre acest lucru mai sus : tot ceea ce privește Bitrix 24, dar în același timp nu este necesar pentru Bitrix CRM, rămâne vizibil.

Forma de a crea un lead în sine, precum și conversia sa ulterioară, este simplă și intuitivă, dar spațiul nu este utilizat cu ușurință, iar interfața pare dezechilibrată.

În exterior, formele Lead, Contact și Company sunt foarte simple și intuitive.

Schimb Bitrix în timp real cu configurare 1s. Schimb în timp real cu 1C de la Bitrix

Mai mult, arată identic. Diferența este în nume și în esență: A câștigat destui bani este contactele unei persoane organizație care și-a manifestat interesul pentru produsul dvs.

Un contact este o persoană cu bitrix obține setări departamentul de vânzări lucrează deja. Negociază, rezolvă unele probleme organizaționale etc. O companie este, de fapt, același contact, dar la nivelul unei organizații persoană juridică. Și dacă un contact este întotdeauna o persoană, atunci o companie este o organizație pe care o reprezintă acest contact sau chiar mai multe contacte.

Descrierea capacităților modulului BSG. Lumea pentru Bitrix24

Astfel, negocierile, comunicarea, discutarea tuturor problemelor vor fi efectuate cu unul sau altul, iar încheierea contractului, facturarea, înregistrarea vânzării și expedierea vor fi efectuate cu compania. Trebuie să cunoașteți și bitrix obține setări înțelegeți această diferență. Tranzacție bitrix obține setări caracteristici de proiectare Tranzacția din acest sistem CRM este convenabilă și ușor de înțeles pentru utilizatori.

Atunci când îl creăm, putem, pe lângă unele câmpuri arbitrare, să adăugăm produse direct la acest document. Nu orice sistem CRM oferă o astfel de oportunitate. În Bitrix 24, în procesul de comunicare cu compania, puteți crea o ofertă și puteți înregistra în bitrix obține setări ce produse au fost oferite și la ce preț.

Este important să nu confundați Comerțul și Contul. Conturile sunt emise separat și este posibil să le generați pe baza unei tranzacții și nu numai să le creați manual. Și în tranzacție, toate acordurile sunt pur și simplu stabilite în avans: bunuri, volume, prețuri. Consider prezența atât a unei Tranzacții, cât și a unui Cont în sistem ca duplicare în lanț.

Descrierea capacităților modulului BSG. Lumea pentru 1C-Bitrix

Pentru a rezolva acordurile, este suficientă o Tranzacție; aceasta este o abordare logică și de înțeles pentru angajații oricărei companii.

Și conturile, care încă trebuie create manual, se fac cel mai bine în 1C sau într-un alt sistem de contabilitate pe care îl utilizați. Poate că părerea mea este controversată, dar practica arată că mulți oameni lucrează conform schemei pe care am descris-o și, bitrix obține setări urmare, o astfel de abordare ar fi relevantă pentru afaceri.

  1. Bitrix cu mai multe site-uri. Mașină virtuală Bitrix
  2. Șablon vechi Lucrăm cu băieții de 2 ani.
  3. Exemple de documente Bitrix - ce este?
  4. Cheltuieli de schimb valutar
  5. Motivația în opțiuni binare
  6. Schimb Bitrix în timp real cu configurare 1s. Schimb în timp real cu 1C de la Bitrix
  7. Ce este CRM în general și BitrixCRM în special? Ce este contactul CRM Bitrix24 crm
  8. Managementul întreprinderii comerciale rev.

Sugestie: ce este? Pe lângă tranzacții, facturi, clienți potențiali, contacte și companii, există un alt document interesant în Bitrix CRM - aceasta este Propunerea. Acest document este un fel de propunere comercială, unde puteți, de asemenea, să enumerați toate bunurile și prețurile.

În principiu, oferta duplică în mare măsură Conturile și Tranzacțiile. Din punctul meu de vedere, apariția unui alt document care să ofere clientului bunuri și servicii mai degrabă împiedică și adaugă confuzie decât ajută la munca angajaților companiei.

cât câștigă chuyev pe casa 2

Mai mult, se pare că numărul de documente a fost crescut artificial, pur și simplu pentru că creatorii au simțit că sunt prea puțini. În același timp, nu există o abordare sistematică și o interacțiune atentă între aceste documente. Permiteți-mi să vă reamintesc că părerea mea se bazează pe practică. Și în procesul de implementare, am observat că aproape toți clienții refuză Oferte, elaborează toate acțiunile în Tranzacții și întocmesc alte documente financiare și alte tipuri bitrix obține setări documente în 1C.

Oamenii încearcă să își bitrix obține setări munca și, prin urmare, folosesc setul minim de documente necesare în CRM. Rapoarte Rapoartele sunt o parte importantă a oricărui sistem CRM. Vânzările reușite depind în mare măsură de monitorizarea la timp a activității managerilor, care se efectuează de obicei pe baza rapoartelor. În Bitrix CRM, rapoartele, din punctul meu de vedere, s-au dovedit a fi unul dintre cele mai slabe puncte.

Integrarea CRM cu funcționalitatea portalului și a site-ului web

Lista rapoartelor gata făcute este foarte mică, majoritatea nu sunt informative. Există, de asemenea, un proiectant de rapoarte conceput pentru a crea propriile opțiuni de raportare, dar este, de asemenea, foarte limitat în ceea ce privește capacitățile. Datorită listei limitate de setări, noile rapoarte le vor duplica în mare măsură pe cele standard și nu este prevăzută posibilitatea introducerii unor analize serioase în Bitrix CRM.

Pâlnie de vânzări O pâlnie de vânzare este un raport care chiar și în meniul sistemului este plasat separat, deoarece este cel mai solicitat în activitatea curentă bitrix obține setări oricărui departament de vânzări.

bitcoin pe computerul de acasă

O pâlnie de vânzare este un bitrix obține setări de diagramă care demonstrează dinamica și procentul tranzacțiilor bitrix obține setări funcție de stare: de la cele aflate în etapa finală vânzare la cele care sunt încă în prima etapă inițială au primit un lead, primele apeluri.

Raportul este, de asemenea, îngrijit și informativ, deși flexibilitatea setărilor lipsește și în acest raport, setările sunt slab implementate aici.

Automatizarea și controlul departamentului de vânzări

Cu toate acestea, acest raport este standard și este dificil să vină cu ceva special în el. Baza de mărfuri CRM Bitrix are propria bază de date de bunuri și servicii, care poate fi utilizată ulterior în Tranzacții, Conturi și Oferte.

strategie opțiuni binare m1

Implementarea bazei de produse este charter cu opțiune, în multe moduri similară cu implementarea clienților potențiali, a contactelor și a clienților, adică există, de asemenea, câmpuri obligatorii și personalizate, ceea ce este convenabil pentru lucrul cu diferite tipuri de bunuri și servicii.

Cred că această bază este o soluție bitrix obține setări. Totuși, completarea listei de produse o dată și apoi utilizarea acesteia este foarte rapidă și familiară pentru majoritatea companiilor. Amintiți-vă că atunci când lucrați cu mărfuri, este important să vedeți nu doar o listă standard de articole, ci mărfuri pe stoc, mărfuri rezervate comandate de la un furnizor care lipsesc.

Aceste date sunt absente în Bitrix CRM. Prin urmare, este logic să folosiți baza de marfă a unui sistem CRM pentru a înregistra cererile dorințele unui client. Și să emiteți facturi și alte documente deja în sistemul contabil pe care îl utilizați, unde exact există toate soldurile, rezervele, prețurile curente etc.

„1C-Bitrix”

De exemplu, o factură către un cumpărător este de obicei emisă pe baza documentului de comandă în 1C, care rezervă în mod necesar bunurile din depozit pentru client. Și dacă scrieți aceeași factură în CRM, bunurile nu vor fi rezervate și veți avea în mod constant suprapuneri cu soldurile de inventar veți primi plata pentru articolele care nu sunt în stoc.

Afacerile mele Secțiunea Activitățile mele conține un istoric al tuturor interacțiunilor utilizatorilor. Toate apelurile primite, sarcinile de la conducere, sarcinile curente pentru lucrul cu clienții bitrix obține setări. În același timp, nu este clar cum bitrix obține setări afacerile mele de secțiunea Sarcini, care există în sistemul general Bitrix În ce se deosebesc de Sarcini?

Probabil, această secțiune s-ar numi mai exact istoria interacțiunilor, dar un titlu atât de lung nu s-ar încadra în meniu. Adevărat, aceasta este părerea mea și de ce creatorii Bitrix 24 au făcut o alegere în favoarea unui astfel de nume, doar ei știu. Panglică și desktop Aceste elemente se referă la portalul general Bitrix și, de asemenea, nu contribuie la simplitatea și claritatea percepției sistemului.

Desktopul este similar cu desktopul unui computer, unde sunt prezente și diverse pictograme de lucru. Feed-ul este o listă a tuturor evenimentelor asociate cu acțiunile și sarcinile clientului.

Unde sunt încărcate fișierele încărcate pe site

Pare o funcție utilă, dar implementarea sa este oarecum ciudată. Deci, pe ecranul meu destul de mare 24 inci se potrivesc doar 2 evenimente. Desigur, toate aceste lucruri sunt personalizabile.

Dar pentru configurare, utilizatorul va trebui să apeleze administratorul și este important ca acest administrator să fie bine versat în Bitrix 24, iar acestea sunt costuri suplimentare.

În general, spațiul de lucru din Bitrix 24 este organizat destul de prost: prost conceput și din multe puncte de vedere incomod.

3. Șablon de aplicație Virtuozzo pentru rularea unui VPS optimizat „Bitrix”

Puține câmpuri se potrivesc una lângă alta, deseori este necesară derularea. De exemplu, notificarea că ziua de lucru bitrix obține setări este terminată ocupă prea mult spațiu.

Acest lucru este important mai ales dacă lucrați pe un monitor mic. Consider că interfața sistemului Bitrix 24 este neterminată, dezechilibrată, de multe ori trebuie configurată separat după cumpărare. Cred că în orice interfață, funcțiile de bază ar trebui configurate în mod implicit, astfel încât informațiile să fie ușor de citit chiar și pe un monitor mic de tabletă.

La urma urmei, cumpărați un produs finit și, logic, nu ar trebui să plătiți suplimentar pentru configurarea unor astfel de funcții.